基本的なご質問
- 作業開始のどのくらい前からご依頼をすればいいでしょうか？
- 案件のページ数、スケジュール、レギュレーションの有無がはっきりしましたらすぐにご連絡いただけるとスムーズです。
そのときの埋まり具合によってお請けできるタイミングが大幅に変わりますので、まずはお問い合わせください。 - コーディングルールがあらかじめ決まっているのですが、対応できますか？
- はい、基本的には対応可能です。
ただ、弊社のコーディング方法と著しく内容が異なるルールや特殊なルールは、追加料金のうえ対応、もしくは対応自体できないという場合もあります。
もしルールが文書化されておりましたら一度お見せください。
弊社で内容を確認し、対応の可否と追加料金の有無をお伝えします。 - 相談に乗ってほしいのですが、どうすれば良いですか？
- まずは左上の『お問い合わせ＆お見積もり』からお問い合わせください。その内容をもとに当社のアドバイザーがご連絡します。
- 対応時間を教えてください。
- データのご入稿は24時間受け付けておりますが、その他のお問い合わせ・確認は営業時間内（平日10：00～18：00）の対応となります。
時間外のご連絡は翌営業日となりますので、あらかじめご了承ください。 - 実際にコーディングしたサイトを見せてください
- コーディング君では守秘義務を遵守するためにサイトの公表は控えております。コーディングの仕上がりや、ソースの確認当サイトをご参考ください。
※弊社のサービスと同様のコーディングをしています。 - ご依頼するときは純粋にコーディングのみでしょうか？
PDFオーサリングや、プログラム対応（perlかPHP程度）、FLASH制作は対応されていますか？ - 外部パートナーと協力して対応することは可能ですので、ご要望の場合はお問い合わせ時にお申し付けください。
- コーディングの他に任せられるものはありますか？
- 下記のページに対応できる内容を掲載しておりますので御覧ください。
コーディング君の特徴 - LP（ランディングページ）1枚からでも、受けて頂けるのでしょうか？
- もちろんお請けできます。
- 制作のどの段階で問い合せればいいですか？
- デザインラフがほぼ決まった時点で、まずは一度お問い合わせください。
ご注文の先着順にスケジュールが埋まっていきますので、早い段階でお問い合わせ、ご注文いただくとスムーズな進行が可能です。 - はじめてコーディングを外注するのですが、どんなデータが必要ですか？
- デザインラフがほぼ決まった時点で、まずは一度お問い合わせください。
案件によって必要なデータは変わりますので、お問い合わせ後に担当者とお打ち合わせください。 - サイトの一部のみ依頼することは可能ですか？
- はい、可能です。
量産部分のみ任せたい、テンプレートになるページのみ任せたいというご依頼も可能です。 - 既存サイトの見た目を変えずに、記述方法を変更するという依頼はできますか？
- はい、可能です。
ただし、料金は新規作成と同等になります。 - 既存サイトの更新、保守は可能ですか？
- はい、可能です。
その場合は初回にサイト引き継ぎ料11,000円がかかります。その後は作業1回につき基本料金5,500円かかります。
また、ある程度まとまったボリュームが見込める場合は月額固定での契約も承っておりますので、お気軽にご相談ください。 - Web制作会社ですが、コーディング君を利用するメリットは何ですか？
- コーディング君のコーディングは、プロがメンテナンスをするときに使いやすい作り方をしています。納品後のお客様による調整やメンテナンスがスムーズに行えるので、外注したときにありがちな、無駄な確認時間が発生しません。
- デザイン中心の会社でコーディングのことがよくわかりません。対応可能ですか？
- もちろん対応可能です。本来コーディングをする際には詳しい資料（仕様書・ディレクトリマップ等）が必要ですが、もしそれらが無くても大丈夫です。アドバイザーがお客様の意向をお聞きし、最適な方法でコーディングします。
- 個人事業主でも依頼可能ですか？
- はい、もちろん可能です。ご依頼いただく約10％は個人のお客様です。
- 注文から納品までの流れを教えてください。
- こちらのページをご覧ください。
コーディング君の流れ
データご入稿について
- データの入稿は１回ではなく、複数回または五月雨ですることは可能でしょうか？
- はい、可能です。
その場合は、事前に各入稿のスケジュールをお知らせください。
追加料金もとくに発生しませんが、日程の切り分け方によって負荷が短期間に集中するような場合、特急料金が発生する場合があります。
御社より入稿のスケジュールをいただいた時点で、追加料金が発生するかどうかのご返答をいたします。 - 全ての入稿データが集まってからでないと作業は依頼できないのでしょうか？
- 揃っているのがベストですが、もし難しい場合は前もってお知らせいただけますと、他のやり方で進めることが可能です。
例えば、ヘッダーやフッターなど、弊社が共通部分から作業を進める間に御社が他の画像素材の準備を進めるという方法も可能です。
（ただしご提供いただく素材は確定したものに限らせて頂きます）
お見積もりについて
- 基本料金は1ページの依頼でも発生しますか？また、複数サイトを同時に依頼する場合はどうなりますか？
- 1ページでも発生します。複数サイトの場合は、同時依頼でも1サイトごとにかかります。また、同じサイトでも全く別のデザイン・レイアウトの場合は、別途かかる場合があります。
- 入稿データを確認して頂いてから、見積金額を出して頂くまで、 どれくらいの日数がかかるものなのでしょうか？
- 基本的なコーディングのみであれば、即日～１営業日程度で金額をお伝えできます。
それ以外の内容でご入稿の場合は最大2営業日いただく場合があります。 - 長いページでも料金は変わりませんか？
ページの長さによって変わります。
1ページの高さが2000px以上を超えた場合、2000pxごとに1ページ分の料金がかかります。例）高さ6,000pxの場合
5,500円×3ページ分＝16,500円ただし、内容が簡単な物（縦長の画像が入っただけのページなど）やデザインによって調節できる場合がありますので、まずはお問い合わせください。
- 標準の制作期間より短い日数で納品してもらうことは可能ですか？
- 状況に応じて変わりますのでまずはご相談ください。日数を短くした場合は「特急サービス」の適用となり、通常よりも2〜5割増の料金となります。割増率は空き状況や日数に応じて変わります。
- テキストと画像を差し替えるだけのページがあっても、やはり1ページ分の費用がかかるのでしょうか？
- はい、かかります。ただし大規模サイトのアーカイブ系ページなど、まとまった数が見込まれる場合はお値引きできる場合がありますので、内容がわかる資料・データをお問い合わせ時にお送りください。
- 追加料金が発生するときはどんな時ですか？
- ・追加オプションをご注文した場合
- ・作業開始後にレイアウト変更・デザイン変更が必要になった場合
- ・作業開始後に大幅なテキスト変更・画像差し換えが必要になった場合
- ・見積もり時に判断できなかった作業が作業中に見つかった場合
- ・見積もり時と異なる作業内容・作業量になった場合
- ・納品後の弊社による過失以外の修正作業
ご注文について
- 業務委託契約や守秘義務契約を取り交わすことは可能ですか？
- 可能です。その場合は契約内容を事前にメールでお送りください。弊社で内容を確認のうえ、問題なければ取り交わします。また、弊社で契約のひな形をご用意することも可能ですので、お問い合わせ時にお申し付けください。
- 注文後のキャンセルはできますか？
- 大変申し訳ございませんが、ご注文後のキャンセルについてはキャンセル料（ご注文額の50％）が発生します。
ご発注内容に合わせてスタッフを待機させるためご理解ください。 - 注文後のスケジュール変更はできますか？
- 可能な限り調整しますが、ご希望に添えない場合もございますのであらかじめご了承ください。
- お支払いは、どのようなタイミングで行ってますでしょうか？
- お支払方法は【銀行振込での前払い】となっております。
ご入金確認後に制作を開始致します。
但し、お取引回数3回目（合計のご発注金額が30万円以上）以降のご注文については、請求書でのお支払い（月末締め、翌月末日払い）が可能です。（限度額：50万円）
限度額50万円を超過してのご依頼については事前にご相談ください。
※「振込手数料」はお客様にてご負担ください。
※ご入金後のキャンセルは一切できませんので、予めご了承ください。 - 見積書や請求書、領収書などは発行できますか？
- 見積書、請求書は発行します。郵送でお渡しすることも可能です。領収証は申し訳ございませんが発行しておりません。
（お振込み時に発行されます「振込明細書」が税法上も正式な領収書としてご利用頂けますので、そちらをご利用ください）
制作について
- タブで切り替わる箇所があります。これは対応可能でしょうか？
- はい、対応可能です。
難しいエフェクトがなく、切り替わるだけであればjQueryを用いること（注※）で対応可能です。
オプションで、他ページへ移管後再びトップページへ戻ってきた場合に前回開いていたタブを表示しておくことも可能です。- （注※）他のJavascriptライブラリを使用する予定がある場合は、バッティングやバージョンをあわせるなど必要ですので、事前にご相談ください。
- コーディング君ではコーディングでpng画像を推奨しているようですが、古いブラウザで問題があるのではないですか？
- pngが対応していないのはIE3以前、または Netscape Navigator 4などのかなり古いブラウザです。
これらのブラウザは、CSSを読ませただけでもクラッシュする可能性があるので、弊社では元々CSS自体を読み込ませない方法を取っております。
それであれば、jpgやgifより軽くキレイに表示できるケースにおいてpngを推奨しております。
(全てpngというわけではなく、jpgやgifと使い分けます)
もちろん、jpg/gifのみでの対応は可能ですのでお申し付けください。 - flashの挿入はswfデータを渡せば組み込んでもらえるのでしょうか？
- はい、組み込みは料金内で承っておりますのでご安心ください。
- きれいに印刷されるコーディングは可能ですか？
- はい。基本的にCSSレイアウトによるコーディングを行った場合、印刷に不具合の出る場合がありますが、print.cssを使うことで2通りの対応が可能です（追加オプション）。
- （1）上記不具合をできうる限り調整し、できるだけブラウザ表示に近い状態にする。
- （2）レイアウト（デザイン）自体、印刷用のものに変更する。
（2）の場合、print.cssで最適な表現がありますので、弊社から印刷用のレイアウトをご提案させていただきます。 - SEOにどの程度配慮していますか？
- 弊社では、W3Cに準拠したコーディングを行い、CSS、javascript等のファイルを外部化するなど、ページを軽量化させる等SEOに配慮したコーディングを行っています。
SEO対策は、コーディングへの配慮だけではなく、ページの内容、構造、外的要素等、様々な対策が必要です。
SEO重視のページをご検討の場合は、まずは、SEO専門の業者様にご相談、ご依頼されることをお勧めいたします。
納品について
- 本アップによる納品はできますか？
- はい、可能です。（有料オプション）
その場合は事前にサーバ情報をお知らせください。 - 納品方法を詳しくお教えください。
- 納品は、弊社サーバーより完成データをダウンロードして
頂く形での納品となります。
また進捗の確認方法ですが、特にご要望が無ければ、
弊社サーバーに作業中のデータを仮アップし、
作業がある程度進行する都度、メールでご報告しております。 - 部分的に納品してもらうことは可能でしょうか。
- はい、可能です。
ただし、全ページのコーディングが終わるまでは、共通設定のファイル（CSSなど）が更新される可能性があり、先にお渡ししたデータに影響を及ぼす可能性があるので部分納品はあまりお勧めしておりません。
もちろん共通設定を少なくし、個別で設定することも可能ですが、その場合、更新作業などをした場合に個別で更新するようなファイルになってしまいます。
ですので、なるべくなら一括納品をお勧めしております。 - 納品後の修正はできますか？
- 納品後の修正は別途お見積の上、有料で対応させていただきます。
弊社の過失による修正は、納品後２日以内にご連絡いただきましたら無料で対応いたします。
修正について
- 納品後も修正が何度か入ると思いますが、どの程度柔軟に対応いただけますか？
- 原則として確定したデータをお願いしておりますが、テキストデータの差し替えや同サイズの画像差し替え程度は柔軟に対応させていただきます。
ただ、レイアウト変更やまとまった量の作業については追加料金が発生する場合はあります。（その際は作業前に必ずお知らせします） - デザインデータを修正してもらえますか？
- 基本サービスでは、原則としてデザインの修正はお客さまご自身でお願いしておりますが、追加料金のうえ、弊社で作業をすることも可能です。
